錢江商城2025年度下半年商戶座談會(huì)圓滿落幕

為進(jìn)一步強(qiáng)化商城與商戶的互動(dòng)溝通，精準(zhǔn)掌握商戶經(jīng)營動(dòng)態(tài)、傾聽商戶真實(shí)訴求、吸納商戶寶貴意見建議，持續(xù)優(yōu)化商城服務(wù)管理效能，助力經(jīng)營管理工作提質(zhì)升級、再攀新高。2025年10月28日，錢江商城以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)譜新篇，同心奮進(jìn)再出發(fā)”為主題的2025年度下半年商戶座談會(huì)在水晶城購物中心10F大會(huì)議室圓滿召開。

上午，商城組織參會(huì)商戶代表前往楊公堤開展毅行活動(dòng)，伴著秋日的清風(fēng)與沿途的湖光山色，商戶代表們結(jié)伴而行，步伐輕快。大家沿途打卡拍照、協(xié)力完成任務(wù)，在輕松氛圍中凝聚共識(shí)，為下午的座談會(huì)奠定了“坦誠交流、共商發(fā)展”的良好基礎(chǔ)。

當(dāng)日下午，錢江商城董事長章衛(wèi)連偕同總經(jīng)理錢軍、王惠娟等人與30家經(jīng)營戶代表匯聚一堂。會(huì)議圍繞差異化經(jīng)營與核心競爭力構(gòu)建、消費(fèi)者信任與體驗(yàn)提升、數(shù)字化運(yùn)營與營銷革新、場景營造與流量循環(huán)這四大核心議題，展開了深入的探討與交流。

座談會(huì)上，經(jīng)營戶代表們踴躍發(fā)言、各抒己見，結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)踐提出諸多建設(shè)性建議。針對同質(zhì)化競爭問題，商戶提議通過差異化選品、特色服務(wù)及品牌故事塑造打造核心優(yōu)勢；在年輕客群拓展方面，建議加大品牌化業(yè)態(tài)引進(jìn)、升級硬件設(shè)施、打造打卡式消費(fèi)場景；數(shù)字化運(yùn)營領(lǐng)域，多位有成功經(jīng)驗(yàn)的商戶分享了短視頻多平臺(tái)運(yùn)營、同城引流的實(shí)操方法，也有商戶提出需強(qiáng)化公共信息平臺(tái)建設(shè)、提升線上引流轉(zhuǎn)化效率。此外，商戶們還就商城環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)化、停車場資源拓展、店鋪裝修激勵(lì)機(jī)制等具體問題建言獻(xiàn)策。

會(huì)議最后，領(lǐng)導(dǎo)們對商戶代表的真誠分享與寶貴建議給予充分肯定和積極回應(yīng)。總經(jīng)理錢軍表示，本次座談會(huì)有效收集了商戶真實(shí)訴求，為商城后續(xù)運(yùn)營優(yōu)化提供了重要依據(jù)。他指出，商城將聚焦年輕化、高辨識(shí)度方向推進(jìn)硬件升級，強(qiáng)化線上平臺(tái)運(yùn)營與推廣，引導(dǎo)商戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維、深耕核心優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)商城與商戶協(xié)同發(fā)展。

董事長章衛(wèi)連強(qiáng)調(diào)，計(jì)劃引進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人群豐富經(jīng)營生態(tài)，同時(shí)完善活動(dòng)參與機(jī)制與商戶激勵(lì)政策，推動(dòng)商城整體品質(zhì)提升。

此次座談會(huì)搭建了商城與商戶高效溝通的橋梁，進(jìn)一步凝聚了“雙向奔赴、共創(chuàng)共贏”的發(fā)展共識(shí)。未來，錢江商城將充分吸納本次會(huì)議的寶貴建議，將商戶訴求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境、創(chuàng)新運(yùn)營模式、強(qiáng)化服務(wù)保障，與廣大商戶攜手奮進(jìn)，共同書寫商城高質(zhì)量發(fā)展新篇章！